Een op de tien mensen denkt bij veilig online winkelen meteen aan Thuiswinkel Waarborg. Dat blijkt uit onderzoek van TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel Waarborg. Maar er zijn meer manieren om een webshop langs de betrouwbaarheidsmeetlat te leggen. Internet en sociale media helpen hierbij.

Driekwart van de consumenten heeft in de afgelopen drie maanden iets via internet gekocht. Ook ongeveer driekwart weet – of denkt te weten – dat er een keurmerk bestaat, maar slechts 14 procent weet spontaan de naam Thuiswinkel Waarborg te noemen. Toch is Thuiswinkel Waarborg daarmee het bekendste keurmerk. Het Webshop Keurmerk, dat eveneens door de Consumentenbond is erkend, heeft een spontane naamsbekendheid van 4 procent.

Lees verder