Het online winkelen floreert als nooit tevoren, maar veel pakketbezorgers voelen zich juist het slachtoffer van deze hausse. De tarieven blijven maar dalen, waardoor steeds meer zelfstandigen ten onder gaan.

Marktleider PostNL, dat bezorging van de jaarlijkse 100 miljoen pakjes goeddeels uitbesteed, zegt mede afhankelijk te zijn van eisen van opdrachtgevers als Bol.com en andere grote webwinkels. Maar het ontkent categorisch zelfstandigen slecht te behandelen.

'PostNL wilde alleen met Oost-Europeanen aan de slag, die willen wel onder de 1 euro rijden', kreeg de eigenaar van een Leids koeriersbedrijf met vijftien man personeel te horen, vlak voor hij dit jaar failliet ging. ‘Maar wel eerst zeggen: je moet nieuwe auto’s kopen. Ik heb voor anderhalve ton aan bussen gekocht.'

Lees verder